Letzten Samstag gab ich einen Workshop mit 26 Personen am schönen Bodensee. Vier Betriebe hatten ihre Mitarbeiter aufgerufen, an diesem Telefontraining-Workshop teilzunehmen. Wie ist dieser Auftrag zustande gekommen? Im Jahr 2008 wohnte ich in der Nähe des Bodensees und hielt dort einen Vortrag, den die Schwäbische Zeitung im Voraus angekündigt hatte. Der Vortrag war ein voller Erfolg, und kurze Zeit später rief das Unternehmen bei mir an: Sie wollten ein Angebot für ein Telefontraining. Also fuhr ich hin, sah mir das Unternehmen an und offerierte . . .
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Suchen Sie sich etwas Negatives und halten Sie sich gut daran fest. Achten Sie darauf, dass Sie auf keinen Fall positiv denkenden, glücklichen Menschen begegnen. Sprechen Sie mit erfolglosen Menschen ausführlich darüber, dass Telefonakquise sowieso nicht funktioniert. Beeilen Sie sich, in Hast zu kommen – möglichst bei etwas Unwichtigem. Machen Sie möglichst oft aus Mücken Elefanten. Lesen Sie nichts Lustiges – hören Sie auch nicht hin bei so etwas. Vor allem: NICHT LACHEN – nichts ist lustig, und Telefonakquise sowieso nicht! . . .
Vor einigen Tagen überraschte mich ein freundlicher Herr mit einem Anruf aus einem Hotel in Augsburg. Er hatte gelesen, dass ich in verschiedenen Städten in Deutschland öffentliche Telefontrainings anbiete, und wollte mich auf diesem Wege als Gast für sein Hotel gewinnen. Eine tolle, überraschende Idee! Der freundliche Herr war neu auf dem Gebiet der Telefonakquise und suchte nach Möglichkeiten, neue Kunden zu erreichen. Trainer und Berater sind als Zielgruppe mit Sicherheit eine gute Wahl, allerdings werden wir von unseren Auftraggebern häufig direkt in Hotels vor . . .
Ein Satz, der mir nach fast 20 Jahren immer noch in den Ohren klingelt! Ein Ausbilder hat ihn mir einmal eingetrichtert, und es ist an der Zeit mal ein wenig über das Jammern in unserer Gesellschaft zu schreiben. Oft wird gemotzt und gejammert – der Wirtschaft geht es so schlecht, wir verlieren unsere Umsätze und unsere Lebensqualität nimmt ständig und rapide ab. O.k. – ich verstehe, dass die derzeitige wirtschaftliche Lage für viele nicht gerade ein Zuckerschlecken ist. Und ich persönlich glaube, dass sie . . .
Diese Frage stelle ich mir schon länger, und ich denke, manchmal wäre es nicht schlecht, wenn Menschen, die eine selbstständige oder freiberufliche Tätigkeit planen, vorher eine Art Führerschein für Unternehmensführung und somit auch für ihren Umsatz machen würden. Die Zeiten sind längst vorbei, als es reichte, ein Gewerbe anzumelden, ein Ladengeschäft anzumieten und ein Schild vor die Tür zu hängen. Leider haben viele Menschen das nicht mitbekommen. Sie suchen sich einen Existenzgründungs-Berater, der ihnen hilft, die ersten Schritte in die Wirtschaft zu machen. schließlich gibt . . .
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