Via Twitter habe ich Frau Heike Eberle vor einiger Zeit kennen gelernt. Sie ist mir durch Ihre frische und herzliche Art sofort aufgefallen und bin mit Ihr direkt in Kontakt getreten. Frau Heike Eberle ist Unternehmerin, Trainerin und Beraterin mit deutlich spürbarem Herzblut und Leidenschaft, wenn es um das Thema Service geht. Ihr Motto: Herzlicher Service macht Aufträge unter www.klug-managen.de. Mir spricht der folgende Gastartikel aus der Seele, aus diesem Grunde bat ich Frau Eberle um Veröffentlichung. Viele Ihrer Punkte beginnen bereits lange vor einem . . .
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Die Unternehmen, die im Wissenszeitalter nicht in den Menschen und eine bessere Arbeitskultur investieren, werden vom Markt verschwinden. Der ökonomische Druck wird die Menschen zwingen, sich anders zu verhalten und anders miteinander umzugehen. Kondratieffs lange Wellen Bei seinen Konjunkturforschungen fand der russische Wissenschaftler Nikolai Kondratieff heraus, dass die wirtschaftliche Entwicklung der kapitalistischen Länder nicht nur durch das Auftreten kurzer und mittlerer Konjunkturschwankungen gekennzeichnet ist, sondern dass es auch lange Konjunkturwellen mit einer Dauer von 40-60 Jahren gibt. 1926 veröffentlichte er seine Erkenntnisse und gab damit den Anstoß für eine neue Forschungsrichtung, die inzwischen weltweit . . . Vor einiger Zeit wurde ich auf einen Trainer-Kollegen aus dem hohen Norden aufmerksam, Roland Arndt. Seine regelmäßig erscheinenden Newsletter sind für mich ein echter Genuss. Vor einiger Zeit habe ich einen Newsletter von ihm erhalten, der Text sprach nicht nur meinen Verstand, sondern vor allem auch mein Herz direkt an. Der Newsletter beginnt so: Liebe Geschäftsfreunde, fällt Ihnen auch verstärkt auf, dass immer mehr Menschen keine Lust darauf haben, sich Produkte oder Dienstleistungen mit cleveren Sprüchen, Vor- und Einwand-Behandlungen, Suggestiv-Fragen und Hardselling-Methoden aufschwatzen zu lassen? Ich glaube, wir merken alle, spätestens jetzt (in der . . . und der einhergehende Kulturwandel Warum ich auf einmal eine neue Homepage und ein neues Logo habe |
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Je schwieriger für ein Unternehmen die wirtschaftliche Lage ist, um so wichtiger wird eine flexible Reaktion auf die sich darstellenden Gegebenheiten. Daraus resultierende Veränderungen stellen hier eine wichtige Stellschraube für ein erfolgreiches Unternehmen dar. Änderungen in der Steuerung der Unternehmen gehen aber auch mit Änderungen innerhalb der Aufbauorganisation einher. Hier tun sich die Mitarbeiter oftmals schwer, diesen Prozess mitzutragen. Diese Changeprozesse werden vermehrt als zyklisch wiederkehrende Prozesse aufgefasst. Strategisch denkende Unternehmer entwickeln daher auch eine Change-Kultur, um den Erfordernissen . . .
Ich gebe zu, vor zwei Monaten habe ich noch nicht damit gerechnet, dass es so schnell gehen würde. Mit der alten Homepage war ich zwar schon seit einiger Zeit nicht mehr zufrieden und ich hatte schon häufig gehört: „Die Seite passt überhaupt nicht dazu, wie ich Sie erlebe und was ich von Ihnen höre und sehe!“ Diese Menschen hatten natürlich Recht, alleine schon, was meine Fotos betraf. Graue Kostüme machen . . .
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