Seit vielen Jahren habe ich einen eigenen Angebotsstil entwickelt, der zwar aufwendig ist, doch das positive Feedback meiner Kunden bestätigt mich immer wieder in meiner Vorgehensweise. Zuerst beschreibe ich die Ausgangslage, die ich nach einem ausführlichen Telefoninterview so formuliere, dass der Interessent sich mit seiner Problematik wiedererkennt. Hieraus resultieren die Zielsetzungen, die wir gemeinsam in der Maßnahme erreichen möchten. Als dritter Punkt kommt ein Vorschlag für eine mögliche Vorgehensweise, so herrscht vom ersten Moment an Klarheit, wann wir was machen. Entsprechend werden die Zeitfenster definiert, . . .

Im Briefkasten finde ich einen Brief von der Gesellschaft, bei der mein Auto versichert habe. Nanu, denke ich, der Beitrag ist nicht fällig, was wollen die denn? Ach so, Werbung machen. Ich bin seit dem 1. Januar 2007 bei dieser Versicherung versichert und habe außer Rechnungen noch nie etwas von denen gehört. Kein Vertreter hat mich jemals angerufen – nix. Diese Werbung kommt denn auch aus einer anderen Sparte, die nichts mit meinem Auto zu tun hat. Der Werbebrief beginnt mit dem Betreff: Schluss mit dem . . .
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